Como usar o SVR – Sistema Valores a Receber? Confira o passo a passo em 2023

Resgate do dinheiro “esquecido” nos bancos vai exigir cadastro na plataforma Gov.br. Confira como fazer o cadastro e como usar o SVR.


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A consulta dos valores a receber já está disponível pelo endereço valoresareceber.bcb.gov.br desde a data de ontem (14/02/2022). Segundo o BC, o valor total a ser recebido pelos brasileiros chega à casa dos R$ 8 bilhões.

Depois de ter os seus serviços online derrubados devido à alta demanda pela consulta dos valores “esquecidos”, o Banco Central lançou a ferramenta para consulta em site próprio.

Para realizar a consulta, o procedimento é muito simples. O cliente precisa apenas inserir seu CPF e data de nascimento. O sistema trará um resumo informando ao cliente sobre a existência de valores a receber em seu nome.

Para solicitar o resgate dos valores, porém, é preciso ter um login na plataforma Gov.br, que reúne diversos serviços públicos federais. Você poderá criar sua conta no portal Gov.br e por meio de uma única senha conseguirá acessar vários serviços digitais do governo. Com o cadastro da sua conta, o governo conseguirá te identificar quando solicitar algum serviço público digital.

O cadastro do cliente deve ser de nível prata ou ouro para que a opção de solicitar o resgate dos valores seja liberada. O Banco Central optou por fazer desta forma por questões de segurança. Cada serviço público que o contribuinte deseja acessar exige um nível de segurança diferente. Assim, para acessar alguns serviços você precisará apenas dos seus dados básicos. Para acessar outros, você precisará de uma conta maior nível de segurança, como as contas prata e ouro.

Cadastro no Gov.br para usar o SVR
Aplicativo do Gov.br

Como fazer o cadastro no site do Gov.br?

O cadastro pode ser feito gratuitamente pelo aplicativo do Gov.br, disponível tanto para Android quanto para iOS, ou por meio da internet. Confira o passo a passo a seguir:

  • Entre no Gov.br pelo aplicativo ou pelo site. Se estiver no aplicativo, clique no botão “Entrar com gov.br“, e se estiver no site, clique no botão “Criar conta gov.br“.
  • Digite seu CPF, data de nascimento, celular e e-mail, seguindo as orientações para validar seu cadastro e criar sua conta.
  • Escolha como você prefere receber a habilitação do cadastro: por e-mail ou SMS, enviado para o telefone ou e-mail cadastrados.
  • Após receber o e-mail ou SMS de habilitação, é preciso clicar no link enviado para efetivar a ativação da conta. Atenção: esse link é válido apenas por 15 minutos. Se passar deste tempo, é preciso realizar uma nova solicitação de envio.
  • Após clicar no link de ativação, é necessário informar novamente o CPF e criar uma senha para o acesso. Clique em “criar senha” e informe a senha que desejar.
  • Com o cadastro pronto, o último passo é acessar a conta, para verificar se tudo correu bem.
    • Mais uma vez, acesse o portal do gov.br;
    • Clique em “acessar a sua conta gov.br“;
    • Informe o seu CPF e clique em “próximo”;
    • Insira a senha cadastrada e clique em “entrar”;
    • Agora a sua conta no gov.br está pronta e disponível para uso.

Como saber se sou prata ou ouro no Gov.br?

Ao entrar na conta, o aplicativo já mostra para o contribuinte qual é o nível de segurança e confiabilidade de sua conta.

Por padrão, as contas gov.br se iniciam no nível bronze quando criadas com CPF e senha. Mas é possível aumentar o nível da conta para prata e ouro.

Nível de conta no Gov.br para usar o SVR
Nível da conta no Gov.br

Os níveis refletem a forma como a conta é criada ou validada. Esses níveis se diferenciam quanto alguns aos aspectos: quais dados estão sendo validados e em quais bases de dados, os tipos de serviços públicos digitais que podem ser acessados e as transações digitais que podem ser realizadas com a conta gov.br.

Quanto maior a validação dos dados do usuário, em bases como as da Justiça Eleitoral ou via certificado digital, por exemplo, maior o nível da conta.

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Como alterar a conta para nível prata ou ouro?

  • Acesse o aplicativo gov.br, entre com seu CPF e senha e observe, logo no topo do aplicativo, a seção que mostra o atual nível da sua conta.
  • Nesta seção, clique em “Aumentar nível”. Uma nova página abrirá exibindo todos os níveis de conta existentes. Clique em cada nível para ver os requisitos e vantagens dos diferentes níveis. Clique no botão “Aumentar nível da conta” para iniciar o processo.
  • Conta Prata: Para a sua conta gov.br se tornar nível prata, é preciso realizar o reconhecimento facial pelo aplicativo. Após o envio, o sistema do governo identificará a sua foto na base da CNH ou quando você faz login via internet banking com um banco credenciado.
  • Se você for servidor público federal, seus dados também serão validados com usuário e senha do SIGEPE.
  • Conta Ouro: Para a sua conta gov.br se tornar nível ouro, é preciso realizar o reconhecimento facial pelo aplicativo para conferência da sua foto nas bases da Justiça Eleitoral. Também é necessário fazer a validação dos seus dados com Certificado Digital compatível com ICP-Brasil.

Como usar o SVR – Sistema Valores a Receber

Para poder utilizar o SVR – Sistema de Valores a Receber, é necessário que a pessoa interessada realize primeiro o seu cadastro no Gov.br e tenha uma conta de nível prata ou ouro, conforme já explicamos anteriormente. Feito isso, o usuário está pronto para acessar o novo site para saber se tem “dinheiro esquecido” em algum banco.

Ao fazer a consulta pelo novo site, o contribuinte saberá se tem algum valor a receber. Caso tenha algum “dinheiro esquecido”, ele receberá as datas para conhecer os valores e solicitar a transferência a partir do dia 7 de março.

Acesse o site e clique onde diz “consulte aqui”. Na página que abrir, selecione se você vai consultar pelo seu CPF ou CNPJ. Se for pelo CPF, insira o número no local indicado e informe a sua data de nascimento. Se for CNPJ, insira o número no local indicado e informe a data de abertura da empresa. Depois é só clicar em “Consultar”.

Feita a consulta, o sistema vai informar se você tem ou não valores a receber. Caso tenha dinheiro para sacar, preste atenção na data que o Sistema de Valores a Receber vai informar. Essa data será um agendamento, e você poderá consultar os valores e informar os dados para a transferência nesse dia.


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